第34章 雷叮车子暴雷!
雷叮卧槽尼玛!!!
刘海柱气呼呼掏出手机,给卖车的亲戚打了过去。x@jwxs|w.-co m
电话响了七八声才接,那头传来一个懒洋洋的声音:“喂,柱子啊,咋了?”
“咋了?你卖给我的这辆破车,主驾驶窗户玻璃直接掉了!你知道不?玻璃!掉了!我他妈开在路上,玻璃啪嗒一下掉进去了!”刘海柱压着火气,尽量让自己的声音平静。
“哦,这个啊。”那头语气轻松得像在说今天天气不错,“小毛病,你开过来我让人给你装一下就行。”
“小毛病?”刘海柱差点没把手机捏碎,“这叫小毛病?那什么才叫大毛病?轱辘掉了?”
“哎呀柱子,这个价位的车嘛,有点小问题很正常的。你开过来嘛,我让人给你处理一下。”
刘海柱深吸一口气,想着亲戚一场,还是给了面子:“行,我现在开过去。你等著。”
挂了电话,刘海柱把掉下来的玻璃捡起来,玻璃上竟然还有一道裂缝。
这他妈才买了半个月!他小心翼翼地把玻璃塞进车里,发动了这辆“雷丁卡宴”。
车是发动了,但空调出风口传来一阵“咔咔咔”的异响,像是有只老鼠在里面磨牙。
冷风倒是有,但声音大得跟拖拉机似的。
刘海柱试着关了再开,还是一样。他索性把空调关了,热风从车窗外灌进来,七月的临沂热得要命,他只能把短袖袖子卷起来,胳膊搭在车窗框上—因为车窗已经没了。k=ansh~uguan@.c-om
过了一个减速带,底盘传来“哐当”一声巨响,刘海柱吓得差点踩刹车。
这他妈是车还是碰碰车?
他盯着仪表盘上的电量显示,心里又是一阵窝火。
买车的时候亲戚拍著胸脯说充满电能跑一百二十公里,结果呢?充满电跑了不到六十公里就开始报警。
到了镇上,刘海柱把车停在亲戚店门口。亲戚姓王,四十多岁,肚大腰圆,穿着一件黑色的polo衫,嘴里叼著烟,笑呵呵地迎出来。
“来来来,我看看。”王胖子围着车转了一圈,拆开车买的玻璃装上去试了试,“哎,这不就好了嘛。”
“好个屁!”刘海柱指著玻璃上的裂缝,“你看清楚,玻璃上裂了一道缝!这你让我怎么开?”
王胖子凑近看了看,啧啧两声:“这个嘛,应该是你自己开车的时候石子崩的。不是质量问题。”
“石子崩的?”刘海柱直接气笑了,“石子崩的能刚好崩在主驾驶玻璃上,还崩得这么整齐?你当我没读过书?”
王胖子摆摆手,一脸不耐烦:“行行行,我给你换一块。不过现在店里没货,得等厂家发货。”
“等多久?”
“这个不好说,半个月吧。”
刘海柱深呼吸,再深呼吸:“那空调呢?空调咔咔咔响跟打桩似的,怎么回事?”
王胖子弯腰听了听,抬头说:“正常的,这个价位的车空调都这样。你要是觉得吵,关了就行了。”
“关了?七月份你让我关了空调开车?”
“那要不你把窗户打开?”王胖子说完这句话,自己都意识到说错了,因为刘海柱的窗户刚掉下来。xxk@s$g.com
他尴尬地咳了一声,转移话题:“柱子啊,这个价位的车嘛,你不能要求太高。天宇那个两万八,咱们这个才两万,差八千块钱呢。便宜有便宜的道理嘛。”
刘海柱深吸一口气,压住脾气:“行,那我把车退了。两万块钱退给我,我自己加钱去买天宇。”
王胖子的脸色一下子就变了:“退?退什么退?你买了车就是你的了,哪有退的道理?你看哪个4s店让你退车的?”
“4s店?”刘海柱环顾了一下这个破破烂烂的店面,地上散落着零件和烟头,墙上贴著发黄的广告纸,“你这地方也好意思叫4s店?”
王胖子把烟头往地上一扔,踩灭,脸色彻底沉下来:“刘海柱,你我是亲戚我才跟你说这么多。这车我卖给你的时候好好的,你自己开坏了来找我退车?天底下没这个道理。你要是觉得有问题,你去找厂家投诉,别在我这闹。”
刘海柱盯着王胖子看了三秒钟,掏出手机,打开录音:“你再说一遍?”
王胖子愣了一下,语气立马软了几分:“哎呀柱子,咱们有话好好说嘛。这样,玻璃我帮你换,空调我让人看看,别的你就别挑了。两万块钱的车,你还想咋样?”
刘海柱关掉录音,冷笑了一声:“行,玻璃你换,空调你修。不过你记住了,你要是再糊弄我,我把录音发到网上,让大家评评理。”
王胖子脸上的肉抖了抖,没再吭声。
刘海柱走出店门,抬头看了一眼那辆停在路边的雷丁卡宴。
哑光灰的车漆在阳光下确实好看,但此刻他觉得这颜色像是一块遮羞布,把底下那些破烂货全都盖住了。
他掏出手机,打开一个本地贴吧,搜索“雷丁卡宴质量问题”。结果让他大跌眼镜——临沂、济南、青岛、烟台、潍坊,整个山栋省到处都是雷丁卡宴的投诉帖。
青岛一个车主说他的车开了十天,方向盘助力就没了,打方向盘比开拖拉机还费劲;潍坊一个车主更惨,车开了不到一个月,后桥直接断了,整个车趴在路上动不了。
刘海柱又搜了一下“雷丁厂家回应”,结果只有一条简短的公告:“针对近期部分用户反馈的产品使用问题,我司高度重视,已安排技术人员进行排查。请广大用户放心购买,雷丁汽车始终坚持以用户为中心,为用户提供优质的产品和服务。”
翻译成人话就是:我们知道了,但不管。
刘海柱给雷丁厂家客服打了电话,等了十分钟才接通。
客服的声音温柔而机械:“您好,请问有什么可以帮您?”
“我的车买了半个月,主驾驶车窗玻璃掉了,空调异响,续航虚标,底盘异响。你们怎么解决?”
“您好,您反馈的问题我们已经记录,会尽快安排技术人员与您联系。请您保持电话畅通。”
“什么时候联系?”
“这个暂时无法确定,请您耐心等待。”
“耐心等待是等多久?”
“我们会在七个工作日内给您回复。”
“七个工作日?”刘海柱差点没笑出来,“那这七天我的车怎么办?继续开?窗户玻璃都掉了!”
“您好,建议您将车辆停放在安全地点,等待我们技术人员与您联系。”
刘海柱挂了电话,把手机往兜里一揣,对着那辆破车骂了一句:“雷丁?雷你妈了个丁!”
刘海柱深吸一口气,站起来拍了拍裤子上的灰。他掏出手机,打开了一个叫“天宇出行”的官网,上面写着天宇01和天宇02的详细配置:两万五千八起,标配空调、倒车影像、娱乐大屏、方向盘助力,电机自研,电池质保两年。
他看了看价格,又看了看雷丁卡宴,骂了一句:“操,早知道加八千块买天宇了。”
返回拨号界面,给12315打了过去。电话那头响了几声就通了:“您好,这里是消费者投诉举报热线,请问有什么可以帮您?”
“我要投诉。雷丁汽车,质量问题,严重质量问题,整个山栋好多车都有问题,你们管不管?”
客服耐心地记录了刘海柱的信息和投诉内容,告诉他会在七个工作日内回复。
刘海柱挂了电话,看着那辆哑光灰雷丁卡宴,叹了口气。
又给自己父母打了一个电话,将这种情况一一讲给他们听。
刘海柱父母气得破口大骂,语气中带着后悔,还说再也不买雷叮的车子了。
挂了电话,他觉得不行,必须退款,这钱不能让这种无良厂家给赚了!
……