1月11日,当硅谷的晨光还没完全驱散凌晨的薄雾,谷歌发布的一条重大更新就瞬间让整个科技圈都炸了锅。
神盾安全系统与全新办公软件套件,直接给原本就硝烟弥漫的邮箱战场投下了一颗战术核弹,似乎要提前给这场邮箱大战写下一个休止符。
尤其是在企业邮箱,原本谷歌邮箱在企业市场就处于领先地位,根据权威机构发布的1997年企业邮箱市场报告中显示,谷歌邮箱的全球市占率已经突破 35%,高于排名第二的微软Hotmail,远超雅虎等其他邮箱企业。
随着安全系统的升级和强势进入办公软件领域,谷歌正在用自己的节奏重新定义企业邮箱这个词。
过去大家觉得邮箱能发邮件、存附件就够了,现在谷歌告诉所有人,企业邮箱还能是安全堡垒、协作中枢和效率引擎。
“三方邮箱大战,雅虎邮箱就是一个搅屎棍,在其中的显得略有尴尬。说它是参与者吧,他就是个夹在谷歌邮箱和hotmail之间打酱油的,很少有人觉得它能够在谷歌邮箱和微软的hotmail中杀出重围。”
“可要说它是个旁观者吧,它又能时不时的跳出来刷一波存在感。”
“不过这改变不了现实,在这场混战中,真正有实力和谷歌邮箱掰手腕的,也就只有微软的Hotmail。毕竟Hotmail背靠微软这座大山,无论是系统生态的完整性,还是办公软件的适配性,都让它在与谷歌邮箱的对抗中,能勉强撑起竞争对手的牌面,凭借这些优势吸引了一波企业用户的关注,算是在谷歌的压制下,守住了一丝尊严。”
“但现在一切都变了,hotmail遭遇了有史以来最大的存亡危机。神盾系统的发布,再加上谷歌正式进军微软的核心命脉办公软件领域,瞬间就让Hotmail那点仅存的优势荡然无存。”
“而且谷歌推出的办公管理方案显然更加的人性化,用户可以根据自身需求自选功能和多样化个性插件,简直是为企业用户量身定制的效率神器。”
“这波操作让它在企业邮箱领域再次走到了所有邮箱产品的前列,把其他邮箱产品远远甩在了身后。”
“接下来美利坚的企业,怕是要迎来一波邮箱大迁徙,Hotmail的服务器估计要提前感受冷清了,而一些专注于企业邮箱领域的公司,无疑会迎来一波倒闭潮。”
就像《纽约时报》报道的那样,谷歌这波重大更新一发布,市场上邮箱的市占率就发生了肉眼可见的变化。
不少原本使用Hotmail产品的企业,在了解的谷歌邮箱的全新界面和功能后,纷纷有了更换邮箱的想法。
而已经使用谷歌邮箱的企业,更是迫不及待地想要升级体验。
硅谷,利斯特的科技公司。
作为一家以市场调研生态为核心业务的新兴科技创业公司,利斯特每天要处理和协调的客户信息,多到能让员工看到邮件就头疼。
对他们来说,沟通效率直接决定了企业的运转速度,效率提上来了,成本就能降下去。
效率跟不上,再多的业务也只能望洋兴叹。
所以,选择一款靠谱的企业邮箱,对利斯特而言,简直比选合作伙伴还重要。
公司刚成立的时候,利斯特毫不犹豫地选择了Hotmail邮箱。倒不是因为Hotmail有多完美,而是当时微软的办公软件生态,对他们这种公司来说,确实是没有办法割舍的东西。
Word写报告、Excel做数据分析、PPT做演示,一套下来流程顺畅,员工用着也顺手。
可随着业务不断拓展,Hotmail的小毛病也开始逐渐暴露,甚至已经变成了影响工作的大麻烦。
首先是登录速度,慢得能让人怀疑人生。
早上上班,员工打开电脑第一件事就是登邮箱,结果Hotmail加载页面转圈圈能转好几分钟,根本和谷歌邮箱没有办法相比。
其次是广告问题,Hotmail像是生怕使用者无聊一样,各种推荐广告铺天盖地,有时候还会夹杂着一些莫名其妙的垃圾邮件,清理起来费时又费力。
不知道的人,谁能想到这是一款付费产品?
最让人崩溃的是邮件查找,随着业务增多,邮件数量像滚雪球一样越积越多,员工想找一封以前的重要邮件,在Hotmail里需要纸条查看。
很多时候为了一封邮件,就可能花费一个小时的时间进行查找。
而相比之下,谷歌邮箱在这些方面简直就是完美。
它的邮件分类系统,能自动把重要的邮件、促销邮件、垃圾邮件分门别类,让员工打开邮箱就能一目了然。
得益于谷歌强大的搜索技术,邮件查找功能更是精准制导,不管是几年前的旧邮件,只要输入关键词,分分钟就能找到。
在广告方面,谷歌的精准投放技术也发挥了作用,推送的广告大多是企业用户可能感兴趣的内容,垃圾邮件更是少得可怜。
不过以前谷歌邮箱对利斯特来说,有一个致命缺点,也是利斯特一直在使用微软hotmail的原因,那就是办公软件功能跟不上。
虽然谷歌的共同编辑功能很好用,多人可以同时编辑一份文档,省去了反复传文件的麻烦,但办公软件需要的可不止这一点。
这就导致利斯特只能一边用Hotmail处理邮件,有时还要导出文件用谷歌的共同编辑功能,来回切换,麻烦的很。
可现在随着谷歌邮箱新版本更新,自研的强大办公软件上线,对于利斯特来说,这个最大痛点终于被完美解决了。
“我们是时候要做出改变了”公司的高层会议上,CEO杰克看着各部门管理者“Hotmail已经严重影响了我们的工作效率,根本满足不了现在的工作需求。过去这么久,我们一直在找一个更好的解决方案,现在,它终于出现了。”
杰克示意技术总监克莱尔打开投影仪,随着幕布上出现谷歌邮箱新版本的界面,克莱尔接过话头,开始滔滔不绝地介绍了起来“我研究了一下谷歌邮箱的最新版本,简直被它的强大惊艳到了。咱们过去遇到的那些麻烦,它能解决。咱们没敢想的功能,它也有。”
幕布上,谷歌邮箱新版本的新增功能正在逐一演示。
克莱尔指着屏幕上的办公软件板块,兴奋地说道“咱们需要的电子表格、图形表格、在线文稿演示,还有调查、测验这些办公软件功能,谷歌邮箱现在全能做到。基本上微软Office有的功能,它一个不落。”
“至于咱们以前吐槽的那些hotmail邮箱的痛点,不用说大家也明白,要不然在座的各位,私人邮箱也不会都选谷歌啊。”
会议室里顿时响起一阵笑声,毕竟在用户体验上,谷歌邮箱比其他邮箱强的可不是一星半点,光是登录速度和邮件查找功能,就足以让大家对它情有独钟。
“现在重点来了,也是谷歌办公软件让我震惊的新功能。”克莱尔停顿了一下,故意卖了个关子。
都大家都露出来好奇的目光后,才详细介绍起来“首先是在线处理工具,用户可以创建、编辑和共享文档,还支持实时协作,多名用户能同时编辑同一个文档。”
“听起来和以前的共同编辑差不多?但它现在不光支持文字的共享协作,图形表格、在线文稿这些也能实时协作,以后咱们做数据分析、做演示文稿,再也不用一个人做完再传给另一个人修改了,或者一个部门负责的内容做完再交给下一个部门继续制作,可以说极大的提升了工作效率”
“还有就是在线笔记工具和在线日历工具,这简直是为咱们量身定做的。”
克莱尔的语气越来越激动“在线笔记工具能让大家快速记录文字、清单,甚至图片形式的便签,还能用标签和颜色分类管理,设置提醒,再也不用担心忘记重要事项。”
“而在线日历工具就更实用了,能管理和分享日历事件、任务,创建、编辑、删除事件都很方便,还能设置提醒,支持多日历管理。以后咱们安排会议、跟进项目进度,打开谷歌邮箱就能全部搞定。”
克莱尔介绍得事无巨细,每一个功能都精准击中了在座管理者的心坎里,毕竟这些都是他们在工作中遇到的实际问题,现在谷歌邮箱全给解决了。
所有人都觉得,让微软的hotmail见鬼去吧,不过也有保持理智的。
市场部负责人突然提出了一个关键疑惑“有个问题,如果咱们换成谷歌邮箱,以前存在Hotmail里的客户邮件怎么转移?咱们和客户的邮件往来都在Hotmail里,要是转移不了,以后遇到问题还要翻Hotmail不成?”
这个问题一出来,会议室里瞬间安静下来,大家之前光顾着兴奋了,还真没考虑到数据转移的问题。
这也是美利坚的企业邮箱为什么这么发达,而且很少更换企业邮箱的原因。
邮箱里面的资料太多,说不定什么邮件在几年后就可能用到。
要是数据转移不了,那更换邮箱不仅不能提高效率,反而会造成工作混乱。
克莱尔却胸有成竹地笑了笑“这个问题一开始我也担心过,要是不能实现数据转移,咱们短期内就得同时用两个邮箱,那效率不升反降,还得乱一阵子。”
“所以我专门去问了谷歌邮箱的客服,他们说根本不用担心这一点,谷歌邮箱会提供整套的迁移工具和技术支持方案,不仅能把 Hotmail里的邮件完整克隆到谷歌邮箱,还能帮咱们删掉所有的垃圾邮件。”
会议室里的所有人都松了一口气,连这一点问题都解决了,那就没有什么好说的了,更换企业邮箱的决定就这样确定了下来。
“技术部门接下来要做的就是尽快熟悉谷歌邮箱的各种功能,等更换完成后给予员工帮助,让员工们尽快熟悉上手。”杰克最后一锤定音,正式宣布放弃hotmail,拥抱谷歌邮箱。
在中小企业市场,谷歌邮箱此次更新带来的影响,还能用裂变来形容。
越来越多的中小企业像利斯特一样,开始放弃Hotmail,转向谷歌邮箱。
但在大企业和金融圈,谷歌企业级邮箱带来的冲击,只能用地震来描述了。
大企业和金融机构对邮箱的安全性要求极高,甚至是唯一考虑的标准。
传统邮箱系统存在不少安全漏洞,很容易成为黑客攻击的目标,一旦邮箱被攻破,企业的商业机密、金融机构的客户信息就可能泄露,造成的损失简直无法估量。
所以很多大企业和金融机构都会让技术部门在内部构建一道防火墙,想尽办法加强邮箱的安全等级。
但这些措施终究只是治标不治本,只能在一定程度上降低风险,却无法从根本上解决安全问题。
甚至一个病毒肆虐的环境,自身再强大,也有出现漏洞的一天。
他们需要的是一个安全的环境,先帮助它们扫清外围大部分的病毒,而谷歌此次推出的神盾系统,正好击中了大企业和金融机构的要害。
它的全天候实时监测已经足够让这些大企业欣喜,而它的全新端到端加密服务,还能实现用户到用户的直接加密,彻底杜绝了所有中间环节的安全隐患,等于是装了双重保险。
再加上企业内部自身的防火墙,等于是彻底改变了生态环境。
这种级别的安全性,对大企业和金融机构来说,简直是致命的诱惑。
已经使用谷歌邮箱企业版的,纷纷抓紧时间联系谷歌,申请付费升级到新版本。
还没使用过谷歌邮箱的,也赶紧派人与谷歌对接,洽谈合作事宜。
谷歌这波神盾系统加办公软件的组合拳,直接改变了企业邮箱市场的格局。
曾经的三方邮箱大战,如今已经蜕变变成了谷歌邮箱的独角戏。
不少媒体都断言,谷歌邮箱将会统治整个邮箱市场。